CLIENTRIC S.A.

La empresa, Soluciones de Argentina ha llegado a la semi – final  del concurso CRM Idol 2011. En el siguiente artículo podrán conocer las opiniones que ofreció Jurado sobre Engage Business 5, el producto con el cual la empresa está compitiendo en el mencionado certamen.

Es muy seguro que en conferencias o conversaciones sobre Social Media en los Negocios (Social Business), se escuche el termino Social CRM constantemente, este termino se asocia a la relación que existe entre Social Media y el concepto CRM (Customer Relationship Management). Pero ¿ Qué significa SocialCRM ? y ¿ Qué beneficios ofrece para las empresas?